Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site secrets-danges.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Secrets d’Anges accorde une grande importance au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément :
au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, dit « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD » ;
à la loi française Informatique et Libertés dans sa version en vigueur ;
plus généralement, à la réglementation française et européenne applicable à la protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Anne-Sophie VEYSSIER – Entrepreneur individuel (EI)
Exerçant sous le nom commercial Secrets d’Anges
SIREN : 419 916 887
SIRET : 419 916 887 00013
Adresse :
11 rue Saint-Bieuzy
56270 Ploemeur
France
Téléphone : 06 42 95 01 06
Adresse électronique : secrets-d-anges@hotmail.fr
Anne-Sophie VEYSSIER détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’exploitation du site secrets-danges.fr.
2. Définition d’une donnée personnelle
Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Une personne peut être identifiée directement, notamment par son nom et son prénom, ou indirectement, notamment à l’aide d’une adresse électronique, d’un numéro de téléphone, d’une adresse IP, d’un numéro de commande ou d’un identifiant de compte.
3. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Les données collectées dépendent de la manière dont l’utilisateur consulte et utilise le site.
3.1. Formulaire de contact
Lorsqu’un utilisateur contacte Secrets d’Anges depuis un formulaire disponible sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ou renseigné volontairement ;
objet de la demande ;
contenu du message ;
date et heure de l’envoi ;
toute information communiquée volontairement dans le message.
Ces données sont utilisées exclusivement pour prendre connaissance de la demande, y répondre et assurer son suivi.
3.2. Création et gestion d’un compte client
Lorsqu’un utilisateur crée un compte client, Secrets d’Anges peut collecter :
nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
identifiant du compte ;
mot de passe sous une forme sécurisée et chiffrée ;
historique des commandes ;
préférences liées au compte ;
date de création et de dernière utilisation du compte.
Le mot de passe n’est pas accessible en clair par Secrets d’Anges.
3.3. Commandes passées sur la boutique
Lorsqu’un client effectue une commande, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
nom et prénom ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
produits commandés ;
montant de la commande ;
mode de livraison choisi ;
mode de paiement utilisé ;
numéro et date de la commande ;
informations nécessaires au suivi de la livraison ;
échanges éventuels concernant la commande ;
informations relatives aux retours, réclamations ou remboursements.
Certaines de ces informations sont indispensables pour permettre à Secrets d’Anges de traiter la commande, d’assurer sa livraison et de respecter ses obligations comptables et fiscales.
3.4. Paiement des commandes
Les paiements réalisés sur le site sont traités par un prestataire de paiement sécurisé.
Les informations bancaires complètes, telles que le numéro intégral de la carte bancaire et le cryptogramme visuel, sont transmises directement au prestataire de paiement. Elles ne sont pas enregistrées ni conservées directement par Secrets d’Anges.
Secrets d’Anges peut néanmoins recevoir et conserver certaines informations liées à la transaction, notamment :
le moyen de paiement utilisé ;
le statut du paiement ;
la date et le montant de la transaction ;
un identifiant de transaction ;
les informations nécessaires au traitement d’un remboursement ou d’un litige.
L’identité du prestataire de paiement effectivement utilisé est indiquée au moment de la commande ou dans les conditions générales de vente du site.
3.5. Livraison des commandes
Lorsque la livraison d’une commande est confiée à un transporteur ou à un prestataire logistique, les données strictement nécessaires à la livraison peuvent lui être transmises, notamment :
nom et prénom du destinataire ;
adresse de livraison ;
numéro de téléphone ;
adresse électronique ;
numéro de commande ;
informations utiles à la livraison.
Le transporteur utilise ces informations uniquement pour assurer l’acheminement, le suivi et la remise de la commande.
3.6. Avis, commentaires et témoignages
Lorsque le site permet de publier un avis ou un commentaire, les informations suivantes peuvent être collectées :
nom ou pseudonyme ;
adresse électronique ;
note attribuée ;
contenu de l’avis ;
produit concerné ;
date de publication ;
adresse IP et informations techniques nécessaires à la lutte contre les contenus frauduleux ou indésirables.
L’adresse électronique n’est pas rendue publique.
Secrets d’Anges se réserve le droit de modérer ou de supprimer les avis présentant un caractère manifestement illicite, injurieux, frauduleux, publicitaire ou sans rapport avec le produit concerné.
3.7. Inscription à une newsletter
Lorsque l’utilisateur s’inscrit volontairement à une newsletter ou accepte de recevoir des communications commerciales, Secrets d’Anges peut collecter :
son adresse électronique ;
éventuellement son nom et son prénom ;
la date et la preuve de son consentement ;
ses préférences de communication ;
des informations relatives à l’ouverture ou à l’utilisation des messages, lorsque l’outil utilisé le permet et sous réserve de la réglementation applicable.
Chaque communication commerciale comporte un moyen permettant de se désinscrire facilement et gratuitement.
L’utilisateur peut également retirer son consentement à tout moment en contactant Secrets d’Anges.
Cette partie s’applique uniquement lorsqu’un service de newsletter est effectivement proposé sur le site.
3.8. Navigation sur le site
Lors de la navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :
adresse IP ;
type d’appareil utilisé ;
type et version du navigateur ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date, heure et durée approximative de la visite ;
source de la visite ;
actions réalisées sur le site ;
identifiants techniques liés aux cookies ou autres traceurs.
Ces informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site, prévenir les fraudes, résoudre les problèmes techniques et, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, mesurer l’audience du site.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires doivent être renseignés afin que Secrets d’Anges puisse traiter la demande ou exécuter la commande.
Lorsque les informations obligatoires ne sont pas communiquées, Secrets d’Anges peut ne pas être en mesure :
de répondre à une demande ;
de créer ou gérer un compte client ;
d’enregistrer et traiter une commande ;
d’effectuer la livraison ;
de procéder à un remboursement ;
de respecter certaines obligations légales.
Les informations présentées comme facultatives peuvent être laissées vides sans empêcher l’envoi du formulaire ou la réalisation de la commande, sauf indication contraire.
5. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
établir et gérer la relation avec les clients ;
créer et administrer les comptes clients ;
enregistrer, traiter et préparer les commandes ;
gérer les paiements, remboursements et éventuels impayés ;
organiser et suivre la livraison des commandes ;
envoyer les confirmations et informations relatives aux commandes ;
gérer les retours, réclamations et demandes de service après-vente ;
gérer les avis et commentaires publiés sur le site ;
assurer la facturation et la tenue de la comptabilité ;
respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables ;
prévenir et détecter les fraudes, abus et incidents de sécurité ;
assurer la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
améliorer l’ergonomie, les contenus et les services proposés ;
mesurer l’audience du site, sous réserve du consentement lorsqu’il est requis ;
envoyer des communications commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti ou lorsque la réglementation l’autorise ;
gérer les demandes d’exercice des droits relatifs aux données personnelles ;
constater, exercer ou défendre les droits de Secrets d’Anges en justice.
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
6. Bases légales des traitements
Les traitements réalisés par Secrets d’Anges reposent, selon les situations, sur les bases légales suivantes.
Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Cette base légale concerne notamment :
la gestion des commandes ;
la création et la gestion du compte client ;
le paiement ;
la livraison ;
la gestion des retours et remboursements ;
le service après-vente ;
les réponses aux demandes précédant une commande.
Respect d’une obligation légale
Cette base légale concerne notamment :
la conservation des factures et documents comptables ;
le respect des obligations fiscales ;
la gestion des garanties légales ;
la réponse aux demandes des autorités compétentes ;
le respect des obligations applicables au commerce électronique.
Consentement de l’utilisateur
Le consentement peut notamment être utilisé pour :
l’inscription à une newsletter ;
l’envoi de certaines communications commerciales ;
le dépôt et la lecture de cookies non indispensables ;
l’utilisation de certains outils de mesure d’audience ;
l’affichage de certains contenus provenant de services tiers.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Intérêt légitime de Secrets d’Anges
L’intérêt légitime peut notamment justifier :
la sécurisation du site ;
la prévention des fraudes et des abus ;
la conservation de preuves ;
la gestion des réclamations et litiges ;
l’amélioration des services ;
la maintenance technique du site ;
certaines communications adressées aux clients existants dans les limites autorisées par la réglementation.
Secrets d’Anges veille à ce que son intérêt légitime ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes concernées.
7. Destinataires des données
Dans la limite de leurs attributions et de ce qui est nécessaire à leurs missions, les données personnelles peuvent être accessibles :
à Anne-Sophie VEYSSIER ;
aux personnes expressément autorisées à intervenir pour Secrets d’Anges ;
à l’hébergeur du site ;
au prestataire assurant la création ou la maintenance technique du site ;
au prestataire de paiement ;
aux établissements bancaires concernés ;
aux transporteurs et prestataires logistiques ;
aux prestataires de messagerie électronique ;
aux prestataires d’envoi de newsletters, lorsqu’un tel service est utilisé ;
aux prestataires de mesure d’audience, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;
aux prestataires comptables, administratifs ou juridiques ;
aux autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsqu’une obligation légale l’impose.
Ces prestataires sont autorisés à traiter les données uniquement dans le cadre de leurs missions et conformément aux obligations contractuelles et légales qui leur sont applicables.
8. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
Les données techniques et les données enregistrées dans le fonctionnement du site peuvent être stockées sur les infrastructures utilisées par l’hébergeur conformément à ses conditions contractuelles et à sa propre politique de confidentialité.
9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Secrets d’Anges privilégie, dans la mesure du possible, des prestataires traitant les données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Toutefois, certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Secrets d’Anges veille à ce qu’ils soient encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :
une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne ;
les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
des garanties contractuelles et techniques appropriées ;
ou tout autre mécanisme légalement reconnu.
Les utilisateurs peuvent contacter Secrets d’Anges afin d’obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables à un transfert particulier.
10. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les durées suivantes sont appliquées à titre général, sous réserve d’une obligation légale imposant une durée différente.
Demandes de contact
Les données relatives aux demandes de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange avec la personne concernée.
Elles peuvent être supprimées plus tôt lorsqu’elles ne présentent plus d’utilité.
Comptes clients
Les données liées à un compte client sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte.
En cas d’inactivité prolongée, le compte et les données qui lui sont associées peuvent être supprimés ou anonymisés après une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière activité, sous réserve des données devant être conservées pour respecter une obligation légale ou assurer la défense des droits de Secrets d’Anges.
Commandes et relation contractuelle
Les données nécessaires à la gestion d’une commande et à la relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à son exécution, puis pendant la durée utile à la gestion des réclamations, garanties et éventuels litiges.
Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant la durée correspondant aux délais légaux de prescription applicables.
Factures et documents comptables
Les factures, bons de commande, justificatifs de paiement et autres documents comptables sont conservés pendant une durée de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales applicables.
Données relatives aux prospects et communications commerciales
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée.
La preuve d’une opposition ou d’une désinscription peut être conservée pendant la durée nécessaire afin de respecter durablement cette demande.
Avis et commentaires
Les avis et commentaires peuvent être conservés pendant leur durée de publication sur le site.
Les données techniques associées peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la modération, à la prévention des fraudes et à la gestion des éventuels litiges.
Données relatives à l’exercice des droits
Les informations nécessaires au traitement d’une demande d’exercice de droits peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis archivées pendant la durée utile pour démontrer que la demande a été correctement prise en charge.
Lorsqu’un justificatif d’identité est exceptionnellement demandé, celui-ci est supprimé dès que la vérification a été réalisée, sauf obligation légale contraire.
Cookies et traceurs
La durée d’utilisation et de conservation des cookies dépend de leur finalité.
Les durées précises sont indiquées dans la Politique de cookies ou dans l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.
11. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin :
d’assurer son fonctionnement ;
de conserver le contenu du panier ;
de permettre l’authentification au compte client ;
de sécuriser les transactions ;
de mémoriser certains choix ;
de mesurer l’audience et les performances du site ;
d’intégrer des contenus provenant de services tiers.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les cookies non indispensables, notamment certains cookies de mesure d’audience, publicitaires ou liés à des contenus tiers, ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut :
accepter tous les cookies ;
refuser les cookies non indispensables ;
personnaliser ses choix par catégorie ;
retirer ou modifier son consentement à tout moment.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de cookies du site.
12. Sécurité et confidentialité des données
Secrets d’Anges met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
la perte ;
l’altération ;
la destruction ;
l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
l’utilisation frauduleuse ou illicite.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
l’utilisation du protocole sécurisé HTTPS ;
la limitation des accès aux données ;
la protection des comptes d’administration ;
la mise à jour régulière du site et de ses extensions ;
la sécurisation des mots de passe ;
la réalisation de sauvegardes ;
la sélection de prestataires présentant des garanties appropriées ;
la protection des moyens de paiement par des prestataires spécialisés.
Malgré les précautions mises en place, aucun système informatique ou service accessible sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, Secrets d’Anges prendra les mesures prévues par la réglementation applicable.
13. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut disposer, selon la situation, des droits suivants :
droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont ou ne sont pas traitées et en obtenir une copie ;
droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements ;
droit d’opposition : s’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à sa situation particulière ;
droit d’opposition à la prospection : s’opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale ;
droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement ;
droit de retirer son consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné ;
droit de définir des directives post-mortem : définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données après son décès, conformément au droit français ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Ces droits peuvent être limités dans certaines situations prévues par la réglementation, notamment lorsque la conservation des données est nécessaire au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’un contrat ou à la défense de droits en justice.
14. Exercice des droits
Pour exercer l’un de ces droits ou poser une question concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Secrets d’Anges
Anne-Sophie VEYSSIER – Entrepreneur individuel
Adresse postale :
11 rue Saint-Bieuzy
56270 Ploemeur
France
Adresse électronique : secrets-d-anges@hotmail.fr
La demande doit permettre d’identifier clairement son auteur et préciser le droit qu’il souhaite exercer.
En cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande, Secrets d’Anges pourra demander des informations supplémentaires strictement nécessaires à la vérification de son identité.
Secrets d’Anges répondra à la demande dans un délai maximal d’un mois à compter de sa réception. Ce délai pourra être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie. La personne concernée sera alors informée de cette prolongation et de ses motifs.
L’exercice des droits est en principe gratuit. Des frais raisonnables peuvent toutefois être demandés ou une demande peut être refusée lorsqu’elle est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, dans les conditions prévues par le RGPD.
15. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Secrets d’Anges, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité française de protection des données :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : www.cnil.fr
Cette possibilité n’empêche pas l’utilisateur d’exercer tout autre recours administratif ou juridictionnel prévu par la réglementation.
16. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens dirigeant les utilisateurs vers des sites ou services édités par des tiers.
Secrets d’Anges ne contrôle pas les traitements de données réalisés par ces sites externes et ne saurait être tenue responsable de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.
Les utilisateurs sont invités à consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers avant de lui transmettre des informations personnelles.
17. Données relatives aux mineurs
Le site et les produits qui y sont proposés ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.
Secrets d’Anges ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation de leur représentant légal lorsque celle-ci est requise.
Lorsqu’un représentant légal estime qu’un mineur a communiqué des données personnelles sans autorisation, il peut contacter Secrets d’Anges afin d’en demander la suppression.
18. Absence de décision automatisée
Secrets d’Anges ne prend pas de décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne sur le seul fondement d’un traitement entièrement automatisé de ses données personnelles.
Si une telle fonctionnalité devait être mise en place ultérieurement, les personnes concernées en seraient préalablement informées conformément à la réglementation applicable.
19. Modification de la politique de confidentialité
Secrets d’Anges peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte :
d’une évolution légale ou réglementaire ;
d’une modification du fonctionnement du site ;
de l’ajout ou de la suppression d’un service ;
d’un changement de prestataire ;
d’une évolution des traitements de données personnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.
En cas de modification importante affectant la manière dont les données sont utilisées, Secrets d’Anges pourra en informer les personnes concernées par tout moyen approprié.
20. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :
Secrets d’Anges
Anne-Sophie VEYSSIER – Entrepreneur individuel
11 rue Saint-Bieuzy
56270 Ploemeur
France
Téléphone : 06 42 95 01 06
Adresse électronique : secrets-d-anges@hotmail.fr